🔑Conditions générales de location

Dernière mise à jour : 2 novembre 2023

Bienvenue sur FlynCar ! Ces Conditions Générales ("Conditions") régissent l'utilisation de la plateforme FlynCar ("Application") et établissent la relation juridique entre les propriétaires de voitures ("Propriétaires") et les clients ("Locataires") utilisant notre plateforme. En utilisant l'Application, vous acceptez ces Conditions.

1. Utilisation Générale

   1. Tous les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser la plateforme FlynCar.

   2. En utilisant l'Application, vous acceptez de fournir des informations exactes et de mettre à jour rapidement toute modification afin de les maintenir à jour.

   3. Le propriétaire peut demander une limite d'âge différente et peut exiger une ancienneté minimale du permis de conduire.

2. Réservation et Paiement

   1. Les réservations se font via l'application FlynCar. Le paiement intégral est requis lorsque le propriétaire accepte de confirmer la réservation. Nous acceptons les principales cartes de crédit et les cartes de débit.

   2. Le Locataire est responsable de tous les péages, stationnements et infractions au code de la route commis pendant la période de location.

3. Période de Location

   1. La période de location est définie dans les détails de la réservation. Les retours tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les retours anticipés ne donneront pas lieu à un remboursement.

4. Utilisation du Véhicule

   1. Le véhicule doit être utilisé de manière sûre et responsable. Il ne peut pas être utilisé à des fins illégales, pour le tout-terrain, les courses, le remorquage, etc.

   2. Le locataire s'engage à ne pas permettre à quiconque de conduire le véhicule autre que les conducteurs mentionnés et approuvés dans la réservation.

5. Publication d'un Véhicule

   1. Les propriétaires sont responsables de la publication précise des détails du véhicule, y compris son état, ses caractéristiques, sa disponibilité, son prix et ses consignes.

   2. Les propriétaires doivent avoir les droits légaux pour louer le véhicule. FlynCar n'est pas responsable de toute fausse déclaration à cet égard.

   3. Les propriétaires sont tenus de maintenir leurs véhicules en bon état de fonctionnement, opérationnels et propres.

6. Inspection du Véhicule

   1. Il est essentiel que le propriétaire effectue une procédure d'enregistrement et de sortie avec le locataire. Lors de ces inspections, le propriétaire doit prendre des photographies complètes de l'état du véhicule, à la fois à l'extérieur et à l'intérieur. Cela garantit une représentation précise de l'état du véhicule.

   2. Dans le cas où le propriétaire souhaite signaler des dommages, il est crucial que les différences dans l'état du véhicule soient clairement visibles dans la comparaison des photos d'enregistrement et de sortie. L'absence d'une telle preuve signifie que les locataires ne peuvent pas être tenus responsables de tout dommage.

7. Dommages

   1. Le locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule pendant la période de location, indépendamment de la faute. Cela inclut, sans s'y limiter, le vol, le vandalisme, les collisions et les dommages liés aux intempéries.

   2. Le locataire doit rendre le véhicule dans le même état que lors de la location, à l'exception de l'usure normale. Toute maintenance nécessaire ou problème avec le véhicule doit être signalé immédiatement au propriétaire.

   3. En cas de dommage, le locataire doit contacter immédiatement le propriétaire sans déplacer le véhicule. Le propriétaire donnera au locataire les étapes à suivre.

8. Relation entre les Parties

   1. L'accord de location est uniquement entre les Propriétaires et les Locataires. FlynCar ne sert que de plateforme pour faciliter ces transactions et n'agit en aucun cas en tant que représentant, agent ou assureur pour les Propriétaires ou les Locataires.

   2. FlynCar ne peut être tenu responsable des accords, litiges, dommages ou autres problèmes survenant entre les Propriétaires et les Locataires. Les deux parties reconnaissent et acceptent qu'elles sont entièrement responsables de la nature et de l'exécution de leur accord.

9. Assurance

   1. Le locataire accepte les termes et conditions d'assurance fournis par le Propriétaire, toutes les conditions de couverture peuvent être consultées lors de la réservation et sur le mur de paiement.

   2. Le locataire est responsable du montant de la franchise en cas de sinistre couvert.

10. Responsabilité

    1. FlynCar agit en tant que plateforme connectant les Propriétaires et les Locataires et n'est pas responsable des dommages directs ou indirects, des incidents ou des litiges découlant des locations.

    2. FlynCar n'est pas responsable des biens personnels laissés dans le véhicule ou des blessures subies par le locataire ou les passagers.

    3. Les Propriétaires et les Locataires acceptent d'indemniser FlynCar contre toute réclamation, dommage, perte ou frais juridiques résultant de leur utilisation de l'Application.

11. Politique d'Annulation

    1. Veuillez vous référer à la Politique d'Annulation

12. Résolution des Litiges:

    1. Les Propriétaires doivent signaler tout coût supplémentaire via l'application FlynCar dans les 24 heures suivant l'heure de sortie.

    2. Les litiges doivent d'abord être résolus entre le Propriétaire et le Locataire. Si aucune résolution n'est trouvée, FlynCar peut intervenir à sa discrétion.

13. Loi Applicable:

    1. Ces termes et conditions sont régis par les lois de l'État dans lequel la location a lieu.

    2. Les Propriétaires et les Locataires doivent se conformer aux exigences légales de l'État dans lequel le véhicule est loué.

14. Modifications:

    1. FlynCar se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces termes et conditions à tout moment.

15. Contact

    1. Pour toute question concernant ces Conditions ou la plateforme FlynCar, veuillez contacter notre équipe de support via l'Application ou par email à [e-mail]

En utilisant l'Application FlynCar, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.